Communication externe. Les grands comptes (grandes entreprises er collectivités) ont accès à une plateforme dématérialisée. Les supports de communication valorisant leur contrat EDF kWh Equilibre sont accessibles ainsi que les supports pédagogiques pour comprendre l’énergie renouvelable et le mécanisme de certification associé.
Les services associés sont directement accessibles dès la page d’accueil : mise en relation avec le contact local, un espace Client dédié, un suivi sur-mesure de sa consommation et des conseils pour réaliser des économies d’énergie.
Un fil d’actualités et de supports audiovisuels complète le dispositif promotionnel.
Cette plateforme est l’interface au service des Grands Comptes.
Une passerelle de « web clipping » transfère les données clients sur la plateforme : un seul identifiant est nécessaire pour accéder à la plateforme ou à son Espace Client.
